常見問題

1. 什麼是名人站 VIPSTATION？

名人站 VIPSTATION 是香港著名的奢侈品零售連鎖店及線上購物平臺，由 VIP STATION LIMITED 營運，隸屬 VIP GROUP。自 2000 年在尖沙咀開業，專營全新歐洲進口的一線奢侈品牌貨品，包括手袋、名錶、珠寶、時裝及金飾等。所有貨品均獲香港政府及海關「正版正貨」保證，設有實體門市及完善線上服務，是香港最具競爭力的名牌專門店之一。

2. 名人站隸屬哪個集團公司？

名人站隸屬 VIP GROUP / 名人集團有限公司，由 VIP STATION LIMITED 負責營運及網站管理。集團在日本奢侈品平行輸入市場擁有數十年經驗，2000 年將業務拓展至香港，成為香港最佳的奢侈品經銷及批發專業機構。

3. 名人站什麼時候在香港開業？

名人站於 2000 年在香港尖沙咀開業，至今已超過 25 年曆史。從最初單一門市發展至現時多間位於黃金地段的實體分店，同時建立強大線上平臺，服務本地及海外客戶。

4. 名人站專營什麼類型的產品？

名人站專營全新歐洲進口奢侈品，主要類別包括名牌手袋（Hermès、Chanel、LV 等）、高級腕錶（Rolex、Patek Philippe、Cartier、Omega、Panerai）、珠寶飾品、時裝服飾、鞋履、金飾及鑽石。另設 pre-owned 二手區及陳列品專區。

5. 名人站的貨品主要從哪裡進口？

名人站所有貨品均直接由歐洲及日本進口，透過集中採購及遍佈歐洲的專業買手網絡，確保貨源穩定及價格具競爭力。集團擁有強大供應鏈及優先認購限量版產品的權利。

6. 名人站所有貨品都有香港政府正版正貨保證嗎？

是的，所有屬下專營店均獲香港政府及海關頒發「正版正貨」保證。公司承諾百分百正貨，並透過嚴格品質控制、全封閉物流監控及電子監管系統確保貨品真偽，絕不銷售 counterfeit 產品。

7. VIP GROUP 在日本奢侈品市場有什麼地位？

VIP GROUP 為日本市場最優秀的奢侈品平行輸入批發供應商之一，數十年來服務日本奢侈品市場，以優質品質保障及嚴格監控管理見證並促進日本奢侈品市場發展，其經驗直接應用於香港業務。

8. 名人站與其他香港奢侈品店的最大分別是什麼？

名人站的最大分別在於「成本控制產生客戶價值」的經營理念、直接歐洲進口、限量版優先供應權、齊全貨源、專業驗證維修中心，以及結合實體體驗與線上便利的服務模式，同時提供最具競爭力的價格及百分百正貨保證。

9. 名人站提供批發服務嗎？

是的，名人站提供批發服務，尤其適合大量訂購客戶。VIP Station 等大型店舖更設有批發價折扣優惠，並支援商業客戶的特殊需求，包括優先供應限量產品及專業採購建議。

10. 名人站的經營理念是什麼？

名人站的經營理念是「成本的控制產生客戶價值」。透過集中採購、歐洲買手網絡及嚴格品質監控，在提供高質素客戶服務的同時，讓顧客享受真正尊貴的購物體驗及最具競爭力的價格。

二、實體門市資訊（問題 11-25）

11. 名人站目前在香港設有多少間分店？

名人站於香港黃金地段設有3 間分店（包括 VIP STATION 及名人鐘錶珠寶），主要集中在尖沙咀及銅鑼灣。具體數目及最新地址請以官網或 WhatsApp 查詢為準，曾有分店因裝修暫停營業後重新開業。

12. 名人站尖沙咀漢口道分店的完整地址是什麼？

尖沙咀漢口道分店地址為九龍尖沙咀漢口道 55-57 號 A 鋪（正門位於海防道）。電話 (852) 2736 1196，傳真 (852) 2377 0703，營業時間上午 11:00 至下午 8:30。

13. 銅鑼灣名人鐘錶珠寶店地址及電話是多少？

銅鑼灣名人鐘錶珠寶店地址為銅鑼灣駱克道 529 號地鋪，屬高端頂級品牌手錶專門店。具體電話請透過官網或 WhatsApp ( 852 6282 8388) 查詢最新聯絡資料。

14. 名人站各分店的營業時間是否一致？

名人站各分店營業時間大致一致，為上午 11:00 至下午 8:30。部分分店曾因內部擴展裝修暫停營業，重新開業後時間維持不變。建議出發前以 WhatsApp 確認最新營業時間。

15. 從尖沙咀地鐵站如何步行到名人站漢口道分店？

從尖沙咀地鐵站 A1 出口或尖東站 L5 出口步行約 5-8 分鐘即可到達漢口道 55-57 號。廣東道新店同樣位於尖沙咀核心區，交通極為便利，附近有多個地標及停車場。

17. 名人鐘錶珠寶與普通名人站分店有何不同？

名人鐘錶珠寶為專業高端頂級品牌手錶銷售商，只銷售歐洲最新最頂級牌子（如 Rolex、Patek Philippe），提供收藏品級數的珍稀名錶及專業驗證服務，與一般名人站分店的綜合奢侈品定位有所區分。

18. 328 鐘錶驗證及維修中心在哪裡？

328 鐘錶驗證及維修中心位於尖沙咀漢口道 55-57 號 B 鋪，與名人鐘錶珠寶同一位置，提供專業手錶真偽驗證、維修保養及電池更換等售後服務，是名人站重要配套設施。

19. 名人站尖沙咀廣東道新店地址是什麼？

尖沙咀廣東道新店地址為尖沙咀廣東道 16 號地下。該分店於 2023 年開業，曾推出多項快閃優惠，交通便利，鄰近尖沙咀及尖東地鐵站，適合遊客及本地客戶光臨。

20. 名人站分店有停車場或附近停車資訊嗎？

尖沙咀及銅鑼灣核心區停車位有限，建議使用附近公共停車場或公共交通工具。具體停車資訊可於到達前透過 WhatsApp 向店舖查詢，或利用地鐵及的士前往各分店。

21. 名人站漢口道 55-57 號 A 鋪電話是多少？

尖沙咀漢口道 55-57 號 A 鋪（名人站分店）電話為 (852) 2736 1196。總公司客服電話為 852-2301 3221，WhatsApp 熱線 852 6282 8388，方便客戶即時聯絡。

22. 名人站最近有分店因裝修暫停營業嗎？

是的，漢口道分店曾因內部擴展裝修及設備升級於 2024 年短暫休業，之後重新開業並推出優惠活動。最新營業狀態請以官網博客或 WhatsApp 查詢為準。

23. 如何查詢名人站所有分店的最新地址與營業時間？

可瀏覽官網 https://www.vipstation.com.hk/ 的「聯絡我們」頁面，或直接 WhatsApp 852 6282 8388、致電 852-2301 3221 或電郵 info@vipstation.com.hk 查詢最新分店資料及營業時間。

24. 名人站門市導購是否支援普通話及英語？

是的，VIP Station 及主要分店均提供英文及普通話導購服務，確保本地及海外客戶（包括遊客）均能獲得貼心專業的購物體驗，無語言障礙。

25. 名人站門市可以現場試戴手錶或試背手袋嗎？

可以。所有實體門市均歡迎客戶現場試戴高級腕錶及試背手袋，專業導購會提供詳細產品介紹及配搭建議，讓客戶安心選購心儀貨品。

三、產品與品牌（問題 26-45）

26. 名人站出售哪些國際一線手袋品牌？

名人站出售 Hermès、Chanel、Louis Vuitton、Gucci、Prada、Fendi、Balenciaga、Dior、Miu Miu、Chloé、Bottega Veneta、Dolce & Gabbana 等國際一線手袋品牌，全新歐洲進口，款式齊全。

27. 名人站有勞力士手錶現貨出售嗎？

有名人站常備多款 Rolex 勞力士手錶現貨，包括熱門 Submariner、Daytona 等系列。作為香港政府認可正貨店，貨品真偽有保障，價格具競爭力，最新現貨及價格請 WhatsApp 查詢。

28. 名人站的 Hermès Birkin 或 Kelly 包有貨嗎？

名人站不定期有 Hermès Birkin 及 Kelly 等經典款現貨或可優先訂購。作為限量版優先供應商，可為尊貴客戶縮短輪候時間，具體貨況及報價請直接聯絡店舖或 WhatsApp。

29. 名人站賣 Patek Philippe 及 Cartier 高級手錶嗎？

是的，名人鐘錶珠寶專門銷售 Patek Philippe、Cartier、Omega、Panerai 等頂級歐洲腕錶品牌，提供收藏級珍稀款式及專業鑑定服務，適合高端收藏家及投資者。

30. 名人站的珠寶飾品及金飾種類有哪些？

名人站提供各式珠寶飾品及金飾，包括 9999/999 黃金、足鉑金、鑽石產品等，並設有每日金價顯示。所有金飾及寶石均為正貨，適合送禮或投資收藏。

31. 名人站的時裝及鞋履品牌包括哪些？

VIP Station 專營歐洲最新款時裝及鞋履，品牌包括 Chanel、Dior、Gucci、Prada、Balenciaga、DSQUARED 等，5000 呎店舖陳列豐富，與國際時裝發佈同步更新。

32. 名人站有二手奢侈品或 pre-owned 區嗎？

是的，網站設有專門「Pre-Owned Area」二手區，出售經過嚴格驗證的二手奢侈品。博客亦定期分享二手腕錶市場資訊，幫助客戶了解市場動態及真偽風險。

33. 名人站的貨品全是全新還是也有展示品？

名人站以全新貨品為主，另有「Shop Display Items」陳列品及特價區。所有貨品均為正貨，陳列品同樣享有相同品質保證，價格更具吸引力，適合追求性價比的客戶。

34. 名人站可以幫客戶訂購限量版或稀有款式嗎？

可以。名人站透過全球採購資源及歐洲優先供應權，可為客戶訂購各大品牌限量版產品，並縮短輪候時間，實現與歐洲同步享受新品的第一時間 VIP 尊榮。

35. 名人站的鑽石產品搜尋功能如何使用？

官網設有「Search Diamond」專區，可按克拉、顏色、淨度等條件搜尋鑽石產品，方便客戶快速找到心儀貨品。所有鑽石均附專業鑑定證書，品質有保障。

36. 名人站的 LV、Gucci、Chanel 手袋價格大概多少？

價格視具體款式、尺寸及物料而定，例如 Chanel 經典款手袋通常由數萬元起，LV 及 Gucci 入門款亦有不同價位。最新價格及優惠請以官網或 WhatsApp 實時查詢為準。

37. 名人站適合收藏級名錶愛好者購買嗎？

非常適合。名人鐘錶珠寶專注高端頂級品牌，提供稀有收藏級名錶、專業驗證及售後服務，並分享市場趨勢分析，是香港收藏級腕錶愛好者的理想選擇。

38. 名人站有男士專屬手錶及配件嗎？

是的，名人站男士手錶及配件選擇豐富，包括 Rolex、Cartier、Omega 等經典男款，另有皮帶、錢包、袖扣等配飾，滿足商務及日常穿搭需求。

39. 名人站購買的手錶或手袋有保養服務嗎？

有。名人站提供手錶保養、電池更換及維修服務（透過 328 中心），手袋亦可提供專業護理建議。購買後可享售後支援，確保產品長久如新。

40. 名人站提供 engraving 或客製化服務嗎？

部分產品可提供 engraving 服務，具體視品牌及款式而定。建議於購買時向導購查詢，或透過 WhatsApp 提前確認客製化可能性及收費。

41. 如何獲取名人站新品到貨或預購資訊？

可訂閱官網博客、加入 vip 頻道，或直接 WhatsApp 852 6282 8388 索取最新新品到貨及預購資訊。VIP 客戶更可享優先通知及特別優惠。

42. 名人站的陳列品和特價商品有什麼分別？

陳列品為店舖展示樣本，狀態良好且價格較優惠；特價商品多為限時折扣或清倉款式。兩者均為正貨，品質無異，客戶可按預算及需求選擇。

43. 名人站有沒有適合送禮的奢侈品系列？

有。名人站提供多款適合送禮的珠寶、金飾、手袋及腕錶，並可安排精美禮品包裝。重大節日或特別場合更有多項優惠活動，適合商務或個人送禮。

44. 名人站的歐洲最新時裝如何與國際同步？

VIP Station 與歐洲各大品牌同步更新最新時裝系列，5000 呎店舖陳列豐富款式，確保客戶第一時間接觸國際潮流趨勢，無需出國即可享有最新選擇。

45. 名人站線上產品目錄涵蓋哪些類別？

線上目錄涵蓋 Watches（手錶）、Bags（手袋）、Wallet（錢包）、Accessories（配件）、Gold Accessories（金飾）、Jewellery（珠寶）、Fashion & Shoes（時裝鞋履）、Diamonds（鑽石）、New Arrivals、Hot Items、Flash Sale、Pre-Owned 等完整分類。

四、購買流程與服務（問題 46-60）

46. 如何在名人站官網進行線上購物？

瀏覽 https://www.vipstation.com.hk/ ，選擇產品類別或使用搜尋功能，加入購物車後結帳。支援多種支付方式，流程簡單快捷。部分高價值產品需聯絡確認後購買。

47. 名人站線上支付可以用哪些方式付款？

可以使用信用卡、銀行轉帳等多種支付方式。具體支付選項於結帳頁面顯示，安全可靠。如有疑問可 WhatsApp 聯絡客服協助完成交易。

48. 名人站有海外或本地送貨服務嗎？

主要服務香港本地客戶，部分高價值或指定產品可安排本地送貨。海外客戶建議親臨門市或透過 WhatsApp 安排特殊運送方案，運費及時間另行確認。

49. 名人站的退換貨或退款政策是什麼？

所有貨品出售後恕不退換（特殊情況除外）。購買前請仔細確認尺寸、顏色及規格。如有品質問題，可聯絡售後處理，具體政策以購買時確認為準。

50. 在名人站購物需要成為會員嗎？

不需要。任何客戶均可直接購物。VIP 客戶或批量購買者可享額外優惠，建議註冊成為會員以接收最新優惠及新品資訊。

51. 名人站提供分期付款或信用卡分期優惠嗎？

視乎合作銀行及信用卡種類而定，部分信用卡可享分期優惠。購買時可向店舖或線上結帳頁面查詢最新分期計劃，減輕大額消費壓力。

52. 透過名人站 WhatsApp 可以直接咨詢或下單嗎？

可以。WhatsApp 852 6282 8388 是主要客服渠道，可直接咨詢產品、價格、庫存、下單及安排送貨等多項服務， response 快速專業。

53. 名人站線上價格與門市價格是否相同？

是的，線上與門市價格一致，確保客戶無論線上或線下購買均享有相同優惠。部分限時閃購或會員專屬優惠可能線上優先開放。

54. 名人站線上購物有最低消費或免運費條件嗎？

視乎產品及促銷活動而定。部分活動設有免運或滿額優惠，具體條件請於結帳前確認或 WhatsApp 查詢。

55. 如何即時查詢名人站特定產品的庫存情況？

官網產品頁面會顯示即時庫存狀態，或直接 WhatsApp 852 6282 8388 提供產品編號查詢。熱門或限量產品建議盡早預訂以免錯過。

56. 名人站支援海外客戶或遊客購買嗎？

支援。遊客及海外客戶可親臨門市購買，或透過 WhatsApp 安排。部分產品可協助辦理出口文件，方便帶回海外使用或收藏。

57. 名人站訂單確認、發貨及追蹤流程如何？

下單後會即時發送確認電郵或 WhatsApp 通知。發貨後提供追蹤編號，本地送貨通常 1-3 個工作天到達。客戶可隨時查詢訂單進度。

58. 名人站提供禮品包裝或精美禮盒服務嗎？

是的，購買時可要求提供精美禮品包裝，適合送禮場合。重大節日更有多款特別禮盒選擇，讓禮物更顯尊貴用心。

59. 名人站可以開立商業發票或正式收據嗎？

可以。商業客戶或需報銷者可要求開立正式商業發票或收據，購買時告知店舖或客服即可安排，方便企業採購及報帳。

60. 名人站是否提供私人購物預約或 VIP 體驗？

是的，VIP 客戶或大額購買者可預約私人購物時段，享受專屬導購、一對一服務及茶點招待。提前 WhatsApp 預約即可安排尊榮體驗。

五、真偽保證與售後（問題 61-75）

61. 名人站的「正版正貨」保證具體包括哪些內容？

保證涵蓋所有貨品均為歐洲/日本直接進口正貨、香港政府及海關認可、附有完整包裝及文件、品質嚴格把關。如發現任何問題，可依保證條款處理，絕不銷售 counterfeit。

62. 如果懷疑名人站貨品真偽，應該如何處理？

可立即聯絡店舖或 WhatsApp 852 6282 8388 安排專業驗證。328 鐘錶驗證中心可提供獨立真偽鑑定報告，公司對貨品真偽負全責，客戶權益有保障。

63. 名人站提供手錶真偽驗證服務嗎？

是的，328 鐘錶驗證及維修中心專門提供手錶真偽驗證服務，配備專業設備及經驗豐富技師，可為客戶出具詳細驗證報告，收費合理透明。

64. 328 鐘錶驗證及維修中心提供哪些服務項目？

提供手錶真偽驗證、機械維修、電池更換、拋光保養、零件更換等全面服務。無論是否在名人站購買，均歡迎查詢，確保腕錶時刻保持最佳狀態。

65. 名人站出售的手錶享有國際保養嗎？

大多數國際品牌手錶（如 Rolex、Patek Philippe、Cartier）均享有原廠國際保養服務。購買時店舖會提供保養卡及說明，客戶可按品牌規定到全球授權中心保養。

66. 名人站如何確保所有貨品絕非 counterfeit？

透過直接歐洲/日本進口、嚴格入貨檢驗、全封閉物流監控、香港政府海關認證及專業驗證中心多重把關，確保每件貨品均為百分百正貨，絕無 counterfeit 風險。

67. 名人站的二手貨品是否附有專業鑑定證書？

是的，二手區（Pre-Owned）貨品均經過 328 中心或專業機構嚴格鑑定，附有真偽證書及詳細狀況報告，讓客戶安心購買二手奢侈品。

68. 名人站的珠寶產品有 GIA 或其他鑑定報告嗎？

高價值鑽石及珠寶產品通常附有 GIA 或同級專業鑑定報告。購買時可要求查閱報告，確保鑽石 4C 標準及真偽無誤。

69. 名人站的售後服務範圍包括哪些？

包括手錶維修保養、電池更換、珠寶清潔、手袋護理、產品真偽驗證、退換貨處理（符合條件）及終身客戶支援。購買後可隨時聯絡專屬客服。

70. 名人站購買的奢侈品可以投保嗎？

可以。建議客戶購買後自行安排貴重物品保險，店舖可提供購買證明及估值文件協助投保。部分合作保險公司更提供專屬奢侈品保險計劃。

71. 名人站產品出現問題時可以申請退款嗎？

一般情況下貨品出售後恕不退款。但若屬品質問題或與描述不符，可於合理時間內聯絡處理，視乎具體情況安排退款、換貨或維修，客戶權益獲保障。

72. 名人站提供手錶電池更換或定期保養嗎？

是的，328 中心提供專業電池更換及定期保養服務。建議每 2-3 年進行一次全面保養，延長手錶使用壽命，費用透明合理。

73. 名人站是否有專屬售後客服熱線？

有。總公司客服電話 852-2301 3221 及 WhatsApp 852 6282 8388 為主要售後渠道，客戶可隨時咨詢維修、保養、真偽驗證或任何購後問題，獲專業回應。

74. 名人站如何處理客戶對貨品質量的投訴？

客戶可透過 WhatsApp、電話或電郵提交投訴，公司會於 24-48 小時內回應，並安排專業人員跟進驗證及解決方案，力求讓客戶滿意，維護品牌信譽。

75. 名人站的品質控制與物流監控流程是什麼？

採用結構化採購流程、全封閉式物流監控及店舖銷售電子監管體系，從歐洲/日本入貨、運輸、倉儲到門市銷售全程可追溯，確保貨品品質及真偽零風險。

六、優惠、價格與市場資訊（問題 76-90）

76. 名人站目前有哪些閃購或限時優惠活動？

官網設有「Flash Preferential」閃購專區及「Hot Items」熱門優惠，定期推出限時折扣、特價商品及新店開幕優惠。最新活動詳情請瀏覽官網或 WhatsApp 查詢。

77. 名人站的價格為什麼比其他香港奢侈品店更具競爭力？

透過集中採購、歐洲買手網絡、成本嚴格控制及無中間商，直接將優惠回饋客戶。同時作為香港政府認可正貨店，價格透明且具市場競爭力，深受客戶歡迎。

78. 如何第一時間收到名人站的最新優惠與新品資訊？

建議加入 vip 頻道、訂閱官網博客，或 WhatsApp 852 6282 8388 索取最新資訊。VIP 客戶更可享優先通知及專屬優惠碼。

79. 名人站的限量版產品如何獲得優先認購權？

透過全球採購資源配置及與歐洲品牌直接合作，名人站成為限量版產品優先供應者。VIP 客戶及長期客戶可享優先認購權，縮短輪候時間，同步歐洲發佈。

80. 名人站博客主要討論哪些奢侈品市場話題？

博客定期發佈腕錶市場信任危機（如 2025 年上半年近三成腕錶未通過鑒定，勞力士為重災區）、瑞士手錶關稅影響、勞力士新款發佈、店舖開幕優惠及交通指南等專業市場分析。

81. 二手腕錶市場信任危機對香港買家有什麼影響？

2025 年數據顯示近三成二手腕錶未通過專業鑒定，勞力士受影響最大。名人站建議買家選擇有政府保證及專業驗證的店舖（如名人站），避免購買 counterfeit 或問題貨品。

82. 名人站對勞力士及瑞士手錶市場有什麼專業見解？

名人站密切關注市場動態，透過博客分享關稅、供應鏈及真偽鑒定趨勢，幫助客戶作出明智購買決策。作為專業零售商，致力為客戶提供最可靠的勞力士貨源及售後支援。

83. 名人站的每日金價如何更新及參考？

官網首頁實時顯示 9999/999 金、足鉑金等每日金價（港幣/克及/兩），更新時間標明。客戶可作為投資或購買金飾的參考依據，實際成交價以當日為準。

84. 名人站有會員專屬折扣或積分計劃嗎？

有。VIP 客戶及批量購買者可享特別折扣及積分回饋。建議註冊會員以累積消費記錄，解鎖更多專屬優惠及優先購物權利。

85. 名人站批發客戶可以享有什麼特別優惠？

批發客戶可享批發價折扣、優先供應限量產品、專屬客服及靈活付款條件。適合企業採購或轉售商，詳情請 WhatsApp 或電郵 info@vipstation.com.hk 洽談。

86. 名人站目前最熱門或推薦的商品是哪些？

熱門商品包括 Rolex 勞力士熱門款、Hermès Birkin/Kelly、Chanel 經典手袋及限量版腕錶。最新推薦請參考官網「Hot Items」或「New Arrivals」專區，或 WhatsApp 查詢。

87. 名人站的折扣商品與正價貨品有何分別？

折扣商品多為限時促銷、陳列品或季節性清倉，品質與正價貨品完全相同，僅價格更優惠。正價貨品為最新到貨或熱門常備款，兩者均享相同正貨保證及售後服務。

88. 名人站如何因應關稅或全球市場變化調整策略？

透過博客及內部策略調整，密切監察瑞士手錶關稅、歐洲供應鏈及匯率變化，並將成本優化回饋客戶，確保價格穩定及貨源充足，維持市場競爭優勢。

89. 名人站的客戶真實評價或見證在哪裡可以查看？

官網設有「Customer Review / evaluates」專區，展示真實客戶評價及見證。另可於 Google、社交媒體或 WhatsApp 向現有客戶了解購物體驗，口碑良好。

90. 名人站有沒有獨家代理或合作品牌？

名人站為多個歐洲一線品牌在香港的重要零售商及批發商，擁有優先供應權及良好合作關係。具體獨家或合作詳情請聯絡店舖查詢最新資訊。

七、聯絡與其他服務（問題 91-100）

91. 名人站的官方客服電話及電郵地址是什麼？

總公司客服電話：852-2301 3221，電郵：info@vipstation.com.hk。WhatsApp 熱線 852 6282 8388 為最快捷聯絡方式，客服團隊專業回應迅速。

92. 名人站 WhatsApp 號碼是多少？適合咨詢哪些事宜？

WhatsApp 號碼為 852 6282 8388。適合咨詢產品資訊、價格、庫存、下單、送貨、售後維修、真偽驗證、優惠活動及任何購物相關問題，24 小時內回應。

93. 如何加入名人站的 vip 頻道或通訊錄？

可於官網或 WhatsApp 向客服索取加入方法。加入後可第一時間接收新品到貨、閃購優惠、博客更新及 VIP 專屬活動通知，提升購物體驗。

94. 名人站門市及線上客服是否支援多語言？

是的，主要門市及客服團隊支援粵語、普通話及英語，確保本地客戶、遊客及海外客戶均能順暢溝通，無語言障礙。

95. 名人站適合第一次購買奢侈品的新手嗎？

非常適合。新手可獲專業導購詳細解釋產品特點、真偽保證及保養方法，門市環境舒適，價格透明，是第一次購買奢侈品的安全可靠選擇。

96. 名人站的店舖購物環境及設施如何？

店舖位於黃金地段，裝修優雅現代，設有舒適休息區及專業展示櫃。VIP FASHION 5000 呎空間寬敞明亮，讓客戶享受尊貴愉快的購物體驗。

97. 名人站各分店的交通便利性及附近地標是什麼？

尖沙咀分店鄰近尖沙咀及尖東地鐵站、海港城、K11 等地標；銅鑼灣分店近銅鑼灣地鐵站、時代廣場。交通極為便利，的士及公共交通四通八達。

98. 名人站未來在香港的發展計劃或新店消息有哪些？

公司持續優化現有門市設施（如漢口道分店擴展裝修），並透過博客分享最新開幕及優惠資訊。未來將繼續擴大產品線及服務範圍，詳情請關注官網更新。

99. 為什麼越來越多香港人選擇在名人站購買奢侈品？

因其百分百正貨保證、具競爭力價格、限量版優先供應、專業售後（328 中心）、實體與線上結合的便利，以及超過 25 年市場信譽，是香港購買奢侈品最安心及超值的選擇。

100. 名人站如何幫助客戶縮短限量版奢侈品的輪候時間？

透過與歐洲品牌直接合作及全球採購資源，成為限量版產品優先供應者。VIP 客戶可享優先認購權，實現與歐洲同步發佈的第一時間購買，大幅縮短傳統輪候時間。